PROBOLINGGO-PANTURA7.com, Viral atas errornya Bank Mandiri di sosial media, ditanggapi oleh pihak PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI). Bank Mandiri menyebut errornya sistim karena tengah melakukan peningkatan kualitas Informasi Teknologi (IT).
Bahkan errornya sistim tersebut juga berdampak menyeluruh termasuk di Kota Probolinggo.
Dikutil dari IDN Times, Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan saat ini mereka tengah melakukan proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT di bank pelat merah tersebut.
Namun, Bank Mandiri memastikan dana nasabah tidak hilang kendati nominal saldonya berubah.
“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini, kami sedang melakukan normalisasi terhadap saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan.
Kendati demikian, pihaknya memastikan rekening nasabah aman. Bahkan saldo akan kembali normal pada 2-3 jam kedepan.
“Kami minta para nasabah agar tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh berbagai informasi yang disebarkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Sebab uang nasabah aman,” tandasnya.
Guna informasi lebih lanjut, pihaknya memberikan saran bagi nasabah, dapat menghubungi:
mandiri call 14000, +62-21-52997777
Fax: +62-21-52997735
Email: [email protected]
atau cabang mandiri terdekat
https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/weekend-banking (*)
Penulis : Rahmad Soleh
Editor : Efendi Muhammad
Tinggalkan Balasan