Lumajang, – Pengamanan arus mudik dan balik Lebaran di wilayah Lumajang telah dipersiapkan secara matang oleh jajaran kepolisian bersama sejumlah kelompok masyarakat, dan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lumajang.
Selain menyiapkan pos pelayanan dan pengamanan di sejumlah titik, Polres Lumajang juga mengoptimalkan layanan pengaduan darurat 110 sebagai solusi cepat bagi pemudik yang mengalami kendala selama perjalanan.
Kapolres Lumajang, AKBP Alex Sandy Siregar mengatakan, layanan 110 dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang membutuhkan bantuan, terutama bagi pemudik yang mengalami kesulitan di perjalanan namun berada jauh dari pos pelayanan atau pos pengamanan.
“Untuk pemudik yang mungkin mengalami kesusahan saat perjalanan, tapi lokasinya berada jauh dari pos, cukup menelpon 110. Kami bersama tim akan mempelajari dan melihat situasi yang dialami oleh pemudik tersebut,” katanya, Jumat (13/3/2026).
Melalui layanan tersebut, petugas akan menerima laporan masyarakat dan melakukan analisis terhadap kondisi yang dihadapi pemudik. “Setelah itu, tim yang berada di lapangan akan segera dikerahkan untuk memberikan bantuan sesuai dengan kebutuhan,” jelasnya.
Menurutnya, berbagai bentuk kendala yang kerap dialami pemudik telah diantisipasi oleh petugas. Mulai dari kendaraan yang mengalami kerusakan di tengah perjalanan hingga pemudik yang kehabisan bahan bakar.
“Misalkan permasalahannya adalah kendaraan, kami siapkan bantuan. Permasalahannya mungkin kehabisan bensin dan lain-lain, itu juga akan kami bantu,” katanya.
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Polres Lumajang tidak bekerja sendiri. Penanganan berbagai persoalan pemudik dilakukan oleh tim gabungan yang melibatkan berbagai pihak, mulai dari kepolisian, pemerintah daerah, TNI, hingga sejumlah stakeholder terkait.
Ia menegaskan, kemudahan akses layanan ini merupakan bagian dari upaya memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik Lebaran.
“Jadi gampang, cukup tekan 1-1-0. Semua permasalahan akan kami jawab sesuai dengan kebutuhan pemudik, karena di sini kami bekerja secara kolaborasi,” pungkasnya. (*)
